在线购买时,印度客户和美国客户之间最大的区别是什么?


回答 1:

不知道这是否适合“在线购买”部分,但是已经在全球范围内销售了许多技术解决方案,这就是我发现的差异。 与B2C相比,这些与B2B更为相关。

我会说,无论我对印度客户的描述如何,都可以为印度次大陆乃至中东的客户带来好处。

同时,无论我对美国客户的描述如何,都可以为加拿大,英国,法国,德国和其他西欧客户带来好处。

当我们安排电话讨论问题时,

美国:如果不早几分钟,将准时在线上就绪。

印度:通常会迟到5-10分钟,甚至更多。

在交易讨论和供应商选择期间,

美国:只要他们感到满意,我们就不会担心成本,只要我们能以他们想要的质量完成工作即可。

印度:会为成本带来太多麻烦,而不会给工作质量带来太多麻烦。

在与他们打交道时,

美国:将非常重视价值观,道德和诚信。 如果这些措施遭到破坏,甚至可以取消交易。

印度:只要为他们节省成本和时间,他们就不会介意偷工减料。

最终确定供应商时,

美国:不得让供应商的宗教,种姓,语言或国籍影响他们。

印度:爱国主义将统治。 有时,他们甚至可以根据语言,宗教信仰等给予偏好。

如果有期限或重大问题,

美国:将卖方视为人类。

印度:情绪和情绪将飞扬。 247甚至会毫不犹豫地使它们工作。

做出决定或签署某些东西时,

美国:不会浪费时间并迅速做出决定。 他们意识到了售前工作的价值。 他们将直接通知他们是否对从供应商处购买不感兴趣。

印度:决策周期可能更长,涉及更多的人。 他们一直来回走动。 他们可能需要耗费大量时间,令人讨厌的后续行动。 另外,很难获得NO。 如果他们对开展业务不感兴趣,则可能不会直接通知我们。

无论他们在哪个公司或国家,印第安人和美国人的行为都一样。